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雇主中心>雇主指南>常见问题>如何退款
对创客不满意,我要怎么退款?
  1.定制项目:

您可以先和创客先协商一下,如果能协商一致的,您在后台“我的员工”的“更多管理”里面有解雇按钮的,您发起解雇输入和创客协商一 致的金额,然后让创客后台确认一下就可以,剩余的金额会退到您后台的钱包余额里,如果协商不好您就提交投诉,平台客服介入给您处理。

  2.在线全职:

如果是在试用期内,您在您后台“我的员工”的“更多管理”里提交三天试用的请求,平台客服给您处理退款;在试用期外,您可以先和美 工协商一下怎么结算,如果能协商好就在您后台“我的员工”的“更多管理”里发起解雇,发起的时候输入您和创客协商一致的结算金额, 然后设计师后台确认一下就可以了,如果协商不一致就提交投诉平台客服介入给您处理。

  3.关于退款余额的使用说明:

为保障雇主的资金安全,雇主充值、三天无理由退款、解雇退款的余额都会进入雇主的钱包账户,可用于继续下单使用雇佣其他设计师,也可雇佣其他工种进行消耗,云匠网将永久保障您的使用过程安全。

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