7月20日音讯，维修平台极客修近日已取得了B轮融资，是由京东物流领投，爱回收跟投。极客修示意，本轮资金会用于城市扩大、形式升级、丰富品类等。

    后服务市场在商业巨头们的竞争下硝烟四起。据云匠网了解，市场弊病很多，价钱又不透明、市场培养期长、规范统一不起来等等因素让商业巨头们在后服务市场的步调前进迟缓。在这场竞争中，考验企业的整合资源的能力。用户粘性会因为服务而得到加强，为企业开掘用户的深度价值提供方便。

    极客修是2015年2月成立的，目前在全中国57个城市建有68个维修中心，业务是以上门维修为主，手机、智能装备、3C数码产品维修业务。京东本身也有着强大的服务能力和专业的京东维修工程师团队，以及京东物流有全国免费配送的优势。

    这次协作，极客修能借助京东平台流量，减低获客成本，增长用户量。极客修与京东联手其实是商业巨头们竞争后服务市场的一个缩影。在4月份，京东物流旗下“京东服务+”在京东商城上线。该业务为京东的电商增值服务，即商品的装置、清洗保养、维修等服务。在竞争激烈的电商市场里，平台一直拓宽服务链条，提高着本身的综合实力。

    京东方面在之前示意。作为平台，京东服务+会对服务质量和过程进行管控、监管，保障消费者权利。京东商城会对服务项目和价格进行严格的审核，并且明码标价，这样就避免了消费者上门之后被乱开价的现象。

    企业在已有的商业形式下进行深度规划，价钱战不再是惟一的竞争核心，提高产品和服务质量、提高用户满意度以及下降运营成本等变得非常重要，后服务市场驱动着行业回归商业实质，即服务消费者。

    商业巨头入局后服务市场，可以让行业向好的方向展开，但后服务中也有市场培养周期长、触及服务项目繁多等问题。家电市场在一直扩大，但是相应的售后服务体系却没有扩大，这也就意味着后服务市场又被再度的压缩。