5月22日音讯,对快递企业而言,用户数据是快递业务扩大的症结所在。即使面对人多势众的菜鸟系,不少物流企业仍然想着方法筑起数据壁垒。这一点,去年打响“丰鸟之争”的顺丰深有体会,近期京东恐怕也是如此。
日前,京东向第三方商家宣布称,须运用京东“无界”电子面单或协作快递公司的电子面单,未按标准运用电子面单(如运用菜鸟电子面单)的商家其履约效率或将遭到影响。
京东的无界电子面单能兼容已经入驻京东开放平台的快递公司系统,是京东和很多家快递公司一起全面对接且共同建立的一套电子面单体系;现在已对接的快递公司包含有圆通在内的EMS、顺丰、京东快递、中通、韵达、申通、等一些主流快递公司。
据云匠网了解,近期有部分商家爆料,在运用菜鸟单号在京东后台点击发货时,会被告诉运单号格式不匹配,招致无法发货。
有剖析指出,假使商家在京东平台上试用菜鸟电子面单系统,用户的购物、快递数据将被菜鸟掌握。因而京东抉择构建起与其相对立的公共电子面单系统,这显然也是对菜鸟的策略防御手段。
此前,因为京东在第三方平台电子面单系统的建立上落伍于菜鸟,京东的第三方平台长期存在京东、菜鸟和各家快递公司的三种电子面单系统并存的局面,商家在抉择上有比较大的主动权。随着用户数据的策略意义日益凸显,京东也连续加紧完善本身的电子面单系统,甚至不惜以近乎“强迫”的手段要求商家运用。
其实早在2017年10月,京东商家助手京麦就曾在《对于全面推广京东电子面单》中示意过,京东电子面单系统已全面对接各家快递公司,同时平台近期将宣布新的店铺DSR评分规则,运用京东电子面单将成为主要考察项。将店铺DSR评分与运用京东电子面单挂钩,显然,京东在推广电子面单方面恐怕存在着不小的“焦急”。
去年5月,因在快递柜接口方面的争端,顺丰与菜鸟燃起“数据之争”。这一争端归根结底,还是回归到“谁能掌握用户数据”这一问题上。而今,电子面单作为掌握用户数据、提高物流效率的另一产物,京东向菜鸟独霸的局面发出冲击,恐怕也是走顺丰“老路”,目标在于构筑起本身数据壁垒。