在电商运营的圈子里,做电商运营的小伙伴们其实都知道,只要认真的做上个1年,像基本的技术能力:商品、活动、策划、沟通和协调应该差不多都能掌握。
不过电商运营这行的水是很深的,有些人做了2年,就从专员变成了主管,有些人还是在专员徘徊,虽然说天赋有一定的影响,但小匠认为最大的区别还是在于自身的思维不同,能当上电商运营主管的人一般都掌握了以下4个思维:
一、老板思维
在做电商运营的时候,你要有老板思维。作为一个电商运营,就要像老板那样去思考问题,分析问题和解决问题。在运营的过程中,你要做什么事,什么时候去做,要怎么做,为什么这么做,这些都要清清楚楚的知道和计划好。
在你做电商运营时要讲究时势,具有市场的嗅觉,才能做到顺势而上。你不要认为这些都是老板要去考虑的问题,恰恰相反,这也是一个优秀电商运营所要考虑的问题。
二、用户思维
你要知道用户思维是电商运营思维中的核心。优秀的电商运营都是从产品,呈现,价格,沟通和服务各个环节都是以用户为中心,让用户参与进来,提高用户体验。从用户的角度出发去思考个方面的问题,并改善到运营方针里面去。
三、数据思维
在电商运营思维中,数据分析是电商运营一项基础的技能。优秀的电商运营思维都是建立在数据之上,数据才是真实的。把数据给层层分级,全面系统的去分析数据,从而得出优化方向。
四、流程思维
一个高效的团队,都会有一套优秀的流程;流程思维是优秀电商运营必修的一项能力。现在很多电商运营,每天看着忙得上气不接下气,可事实上事情都还没有理顺。还有有些电商运营一天下来都不知道该干啥,像无头的苍蝇一样,没有方向。优秀的运营者,拿到问题的时候会先梳理好流程,将问题分解成一个个小节点,看每个节点需要什么资源或者沟通,在匹配资源把一个个小节点解决掉。
如果你在电商运营的时候,不是这里出了问题,就是那里出问题的话,那肯定是你流程不够清晰。所以想要一切变得井然有序,那么你就需要有一个号的流程思维。
电商运营从专员到主管,就是一个你思维变化的过程,你想的和以前不一样而且想的更多,更正确的话,那么你做出来的事也是比你以前更加的好,这就是能力的提升。