乐乐
其他客服
工作经验:2-3年
沟通能力:5.00
擅长工种:客服
响应速度:5.00
雇佣累计:25次
服务态度:5.00
擅长职业:其他客服
能力
5.00响应
5.00服务
5.00设计
客服
运营
摄影
1******1:
客服的能力超乎想象,售前,售后,处理的得心应手,相比之前在客服公司也是名列金牌客服
1******1:
挺好的,继续努力
1******1:
客服能力不错,转化稳定在55%以上,远超我之前的客服
综合评分
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来自开三云匠网的其他客服人才美女乐乐,毕业于四川电子商务学院大专学历,2-3年其他客服工作经验,擅长类目汽车配件,曾担任ishine箱包旗舰店客服,向薇旗舰店售前售后客服。
从事售后客服已经5年,熟悉各平台操作流程,退换货服务,沟通态度和技巧,对投拆维权纠纷及应对方法有很深的了解,对评价管理、中差评修改、解释、恶评都很有经验。
2017-06-2018-07
2017年服务ishine箱包旗舰店,成功把转化30%提升至50%,做到可持续性增长
2017-08-2018-07
2017年接手向薇旗舰店开始,日均接待400人左右,成功把转化从45%提升到58%.
该创客暂未添加项目经历
该创客暂未添加教育经历